『仕事で「ミスをしない人」と「ミスをする人」の週間』

著者　藤井美保代　　

発行所　明日香出版社

概要

タイトル通り、、仕事でミスをしない人とする人の習慣を、比較対象した書籍です。その習慣を大きく７つに分けて分類しています。

1. 考え方
2. 情報
3. 段取り
4. 整理整頓
5. コミュニケーション
6. ビジネスツール
7. 気づく力

難解な仕事は取り掛かりやすいように細かく分ける（チャンクダウン）、一日一回はカバンを整理するなど、意外にできていない事を徹底することで、ミスは減らせるのです。

感想

即効性のあるハウツー本です。メモを取る、話すことを事前に頭で組み立てておく、仕事のムラをなくす・・・。こういった、今日からでも取り組める内容なのは嬉しいです。
仕事でミスをしてしまったとき、多くの人は「次から気を付けよう」と思うのではないでしょうか。反省するのはもちろん素晴らしいことです。ただ、その気持ちも何日か経つと薄れていきます。そして忘れた頃に、またミスをする。
大切なのは、ミスの原因を突き止め、ミスが起きない仕組みを作ることです。それも、機械化することが望ましいです。人間、うっかりミスがありますからね。